Giriş
Telefonla iletişim, günlük yaşamın vazgeçilmez bir parçasıdır. İngilizce konuşulan bir ortamda telefon görüşmesi yapmak, özellikle dil öğrenenler için zorlayıcı olabilir. Bu yazıda, basit telefon konuşmalarında kullanabileceğiniz ifadeleri ve örnek diyalogları bulacaksınız.Temel İfadeler
Telefon görüşmelerine başlarken bazı temel ifadeleri bilmek önemlidir. İşte başlangıçta kullanabileceğiniz bazı ifadeler:- "Hello!" (Merhaba!)
- "Hi, this is [your name]." (Merhaba, ben [adınız].)
- "May I speak to [person's name]?" ( [kişinin adı] ile konuşabilir miyim?)
- "I would like to leave a message." (Bir mesaj bırakmak istiyorum.)
- "Can you hold on a moment?" (Bir saniye bekleyebilir misiniz?)
Bu ifadeler, telefon görüşmelerinin başlangıcında yaygın olarak kullanılır.
Örnek Diyaloglar
Aşağıda, basit telefon konuşmalarına dair birkaç örnek diyalog bulabilirsiniz:Diyalog 1: Randevu Alma
- **A:** Hello! This is Sarah.- **B:** Hi Sarah! How can I help you?
- **A:** I would like to make an appointment with Dr. Smith.
- **B:** Sure. When would you like to come?
- **A:** Is Monday at 10 AM available?
- **B:** Yes, that works. I’ll schedule you for Monday at 10 AM.
- **A:** Thank you! See you then.
- **B:** You’re welcome! Goodbye.
Diyalog 2: Bilgi Alma
- **A:** Hello, is this the library?- **B:** Yes, it is. How can I assist you?
- **A:** I’m looking for a book called "The Great Gatsby."
- **B:** Let me check. Yes, we have it.
- **A:** Great! Can you hold it for me?
- **B:** Sure! We’ll hold it for you until Friday.
- **A:** Thank you very much!
- **B:** You’re welcome! Have a nice day.
Telefon Konuşmalarında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Telefon görüşmelerinde bazı önemli noktalara dikkat etmek gerekir:1. **Ses Tonu:** Ses tonunuz, iletmek istediğiniz mesajı etkileyebilir. Nazik ve samimi bir ton kullanmak, karşı tarafın sizi daha iyi anlamasını sağlar.
2. **Net Olmak:** Ne söyleyeceğinizi önceden düşünmek, konuşmanın akışını kolaylaştırır. Kısa ve net ifadeler kullanmaya özen gösterin.
3. **Dinlemek:** Karşı tarafı dinlemek, iletişimin en önemli parçalarından biridir. Sorular sorarak veya onlara yanıt vererek sohbeti sürdürün.
4. **Not Almak:** Önemli bilgileri not almak, özellikle telefon numaraları veya randevu tarihleri gibi bilgileri hatırlamak için faydalıdır.
Yardımcı İfadeler
Telefon konuşmaları sırasında kullanabileceğiniz bazı yardımcı ifadeler şunlardır:- "Could you repeat that, please?" (Bunu tekrar eder misiniz lütfen?)
- "I’m sorry, I didn’t catch that." (Üzgünüm, bunu tam olarak anlayamadım.)
- "What time is it?" (Saat kaç?)
- "I’ll call you back later." (Seni daha sonra arayacağım.)
- "Thank you for your help." (Yardımınız için teşekkür ederim.)
Bu ifadeler, konuşma sırasında karşılaşabileceğiniz durumlarda size yardımcı olacaktır.
